この度は、数あるショップから当店PETs ADVANCE（ペットアドバンス）をご覧頂き誠にありがとうございます。

1. ご希望の商品ページより、商品を選択してください。
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   しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
   会員の方は、マイページの注文履歴から状況確認が可能です。

• 当店は24時間いつでもご注文いただけます。
• 新着情報はトップページのお知らせにてご案内しております。
• お届けは日本国内のみとなります。
• 商品は決済完了またはご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  ご指定日がない場合は最短でのお届けとなります。

※土日祝日は出荷をお休みしております。
※長期休暇・年末年始などは翌営業日の対応となります。

【Amazon Pay（アマゾンペイ）】

【PayPay（ペイペイ）】

【クレジットカード】

取り扱いカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で一括払いが可能です。
国際5ブランドクレジットカード

• お客様のご利用状況などによりご利用いただけない場合があります。その際はお支払い方法の変更、またはご注文のキャンセルをご案内いたします。
• ご案内後、7日以内に変更が確認できない場合はご注文をキャンセルいたします。
• ご注文の際に本人確認（電話確認等）をお願いする場合があります。
• お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• 決済システムの都合上、カード利用控は発行されません。

【銀行振込】

指定銀行口座へお振込みください。

• 銀行名：楽天銀行
• 支店名：第一営業支店
• 口座番号：普通 7146806
• 口座名義：株式会社 ピカ コーポレイション

※この口座の権利は株式会社 ピカ コーポレイションが保有しています。

備考

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りします。
• お振込み金額は、商品代金・消費税・送料を含めた総額です。
• 複数商品をご購入の場合、送料が変更になる可能性があり、その際は案内メール記載の金額を優先してください。
• 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
• 金融機関備え付けの振込用紙をご利用ください。
• ご入金確認後、商品を発送いたします。
• 5営業日以内にご入金がない場合はキャンセルとなります。
• 消費税の端数は四捨五入で計算されます。
• ご注文者様名義の口座よりお支払いください。他名義の場合、確認が取れないことがあります。

※お支払いに関するお問い合わせはメールでご連絡ください。

・配送は日本国内のみ対応しております。
・お届けは宅配便またはメール便にて行います。
※メール便をご利用の場合は、日時指定はできません。
・銀行振込の場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込以外のお支払い方法の場合は、決済完了後1～3営業日以内に発送いたします。

【送料について】

3,980円（税込）以上のご購入で全国送料無料となります。
以下は3,980円未満ご購入時の地域別送料です。

【注意事項】

• 離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。
• 北海道・沖縄・離島・一部地域については別途ご連絡を差し上げます。
• その際はご注文継続の可否をご返信ください。

• 消費税率：10％
• 端数処理：円未満四捨五入
• 計算方式：1商品ごとに消費税を計算

■初期不良の場合の返品について■

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品は万全のチェック体制で検品をしておりますが、万が一不良品・商品間違いが発生した場合、 無料で至急交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
※送料はこちらで負担いたします。

【交換対象品】

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している等の初期不良品商品

※送料は当店が負担いたします。

■お客様都合の返品について■

誠に勝手ながら、衛生上、不良品・品違い以外の返品・交換は承っておりません。
予めご了承くださいませ。（初期不良除く）
また、使用・未使用に関わらず、開封済みの商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。